Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 22 september 2026
01 Wie we zijn
Deze voorwaarden gelden voor alle aankopen in de ForcePlay Store van ForcePlay. Onze contactgegevens, ons KvK-nummer en btw-nummer staan onderaan elke pagina.
02 Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten zie je voordat je betaalt. Kennelijke vergissingen in het aanbod binden ons niet.
03 De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt betaald. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
04 Betalen
Je betaalt via Stripe, met onder meer iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay en Google Pay. We slaan zelf geen betaalgegevens op.
05 Levering
We verzenden naar Nederland en België. We streven naar bezorging binnen 1–2 werkdagen en leveren uiterlijk binnen 30 dagen. Lukt dat niet, dan mag je de bestelling kosteloos ontbinden.
06 Herroepingsrecht
Je mag je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ontbinden. Wij geven je daarvoor zelfs 30 dagen. Meld het per e-mail of met het modelformulier voor herroeping (zie Klantenservice), stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug en we betalen je aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen terug.
07 Garantie en klachten
Onze producten voldoen aan de wettelijke eisen en wat je redelijkerwijs mag verwachten. Is er iets mis? Mail ons binnen redelijke termijn na ontdekking en we zoeken samen een oplossing.
08 Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Meer over je rechten als consument lees je op ConsuWijzer.nl.
09 Contact
ForcePlay
hallo@forceplay.nl